Fogyasztói tájékoztató

Üzemeltető adatai

• Cégnév: Villszershop / Direkt-Vill Kft.

• Székhely: 4400 Nyíregyháza, Kinizsi Pál utca 4/A.

• Adószám: 12738953-2-15

• Cégjegyzékszám: 15-09-067235

Kapcsolattartás:

• E-mail: direktvill@direktvill.hu

• Telefon: +36(42)506-565

• Webshop: www.villanyszershop.hu

A szerződés tárgya

A Felek között létrejövő szerződés tárgya a Villszershop webáruházban található termék(ek) online megvásárlása.

Vásárlás menete

1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
2. Megrendelés leadása (szállítási és fizetési adatok megadása)
3. Rendelés visszaigazolása e-mailben
4. Szállítás és teljesítés

Fizetési módok

• Utánvétel

• Előreutalás

• Üzletben való átvétel készpénzes fizetéssel

Szállítási információk

• Szállítási idő: 1-5 munkanap

• Szállítási díj: utánvét, 500Ft.

• Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt.

Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. 

Elállási szándékát kérjük, írásban jelezze az alábbi elérhetőségeken:

• direktvill@direktvill.hu

• 4400 Nyíregyháza, Kinizsi Pál utca 4/A.

A terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell visszajuttatni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Fontos, egyes termékekre nem vonatkozik az elállási jog, például:

• egyedi gyártású termékek

• higiéniai termékek, ha felbontották

Panaszkezelés

Panaszát az alábbi módokon teheti meg:

• E-mail: direktvill@direktvill.hu

• Postai úton: 4400 Nyíregyháza, Kinizsi Pál utca 4/A.

• Telefonon: +36(42)506-565

Amennyiben panaszát nem sikerül békés úton rendezni, lehetősége van a békéltető testülethez fordulni

Adatvédelem

A vásárlás során megadott személyes adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése céljából használjuk fel.

Egyéb rendelkezések

A webáruház fenntartja a jogot az árak és információk módosítására. A vásárlás feltétele az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) elfogadása.

Jogszabályi hivatkozás:

A jelen tájékoztató megfelel a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól – előírásainak, különös tekintettel az elállási jogra és annak gyakorlására vonatkozó rendelkezésekre.

Nyíregyháza, 2025.07.25.